Gut 4.000 Nutzer in 3,5 Monaten – vielversprechender Start der zelect-Paywall-Lösung bei der Eßlinger Zeitung
Karlsruhe/Esslingen, 20. September 2011.
Mit 223.898 Visits (IVW August 11) und über 115.468 Unique Usern (August 11, eigene Auswertung) zählt der Online-Auftritt der Eßlinger Zeitung zu den reichweitenstarken lokalen Nachrichtenportalen. Im Rahmen der Premium-Service-Strategie hat das Medienunternehmen die Paywall-Lösung der zelect GmbH auf ihrem Nachrichtenportal eingebunden. Nach gut 3,5 Monaten Live-Betrieb schaut Nicole Rabus, Projektleiterin online der Eßlinger Zeitung, auf einen vielversprechenden Start zurück: „Unser ‚Freemium-Modell‘ aus kostenfreien und kostenpflichtigen Inhalten wird hervorragend angenommen. Seit dem Start am 1. Juni registrierten sich bereits gut 4.000 Nutzer für den Premium-Service der Eßlinger Zeitung. Und das obwohl in diesen Zeitraum 3 Feiertage und die Sommerferien fielen.“ Das Ziel, die Printinhalte aus der Zeitung im Internet zu schützen, wurde damit in vollem Maße erreicht. Zudem werden registrierte Onlinekunden nun auch bei der Abowerbung für die Printtitel berücksichtigt.
Die Reichweite erlitt trotz der Bezahlschranke keinen Einbruch. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum stiegen alle relavanten Kennzahlen wie Unique User, Visits und Page Impressions an. Großen Wert legt Rabus auf den Kundenbindungsfaktor: „Gut ein Viertel der Nutzer sind aktive Printabonnenten, die den Service sehr zu schätzen wissen.“ Für Abonnenten der Eßlinger Zeitung sowie der Schwestertitel Cannstatter Zeitung und Untertürkheimer Zeitung sind alle Online-Inhalte sowie das E-Paper kostenlos.
zelect-Geschäftsführer André Hellmann zeigt sich ebenfalls erfreut über den gelungenen Start: „Paid Content Strategien wirken in der Regel langfristig. Dass das Angebot in Esslingen vom ersten Tag so gut angenommen wird, spricht für das differenzierte Freemium-Konzept. Wir freuen uns, dass der mutige Schritt der Eßlinger Zeitung schon jetzt belohnt wird.“ Für den Erfolg ist unter anderem der integrierte Einsatz von Themen-Alarm und Paywall verantwortlich. Mit dem Themen-Alarm werden die Nutzer immer wieder aktiv auf für sie relevante Artikel aufmerksam gemacht und entwickeln so ein treues Nutzungsverhalten. Mit dieser Strategie sollen die Nutzer zum Aufladen ihres Prepaid-Kontos motiviert und anschließend für eines der Abo-Angebote gewonnen werden. Hellmann ist überzeugt, dass auch das gelingt: „Das Prinzip Hoffnung hat ausgedient. Mit der Kombination aus Themen-Alarm, Paywall und den differenzierten Angebotsformen werden die Nutzer aktiv zu zahlenden Kunden entwickelt.
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